XCITY（エックスシティー）は、月額制の動画配信を中心に、写真やインタビューなども扱う成人向けポータルサイトです。
無料会員と月額有料会員があり、利用できる範囲が異なります。有料サービスの基本料金は月額3,135円（税込）ですが、支払い方法によって料金の例外や利用期間の違いがあります。
この記事では、XCITYのサービスの特徴、会員種別、料金の仕組みを整理し、契約前に確認したい点を解説します。
XCITYの基本情報
販売業者は株式会社アルケミア。無料会員と月額有料会員を設けており、有料サービスは定額制です。料金を確認する際は、基本料金に加えて決済方法ごとの条件も確認する必要があります。
※公式情報確認日：2026年9月20日
XCITYとは
1996年に設立された成人向けポータルサイト
XCITYは、公式ヘルプで1996年に設立されたサービスと説明されています。複数のメーカーが参加し、動画配信に加えて、グラビア写真や出演者のインタビューなども提供しています。
動画の配信だけでなく、関連する情報も扱っていることがサービスの特徴です。公式には「AVオンデマンド」という動画配信サービスの名称も使われています。
販売業者は株式会社アルケミア
公式の特定商取引法に基づく表示では、販売業者として株式会社アルケミアを掲載しています。所在地や問い合わせ先、支払い・継続課金に関する条件も同じページで確認できます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | XCITY |
| 販売業者 | 株式会社アルケミア |
| 所在地 | 東京都渋谷区恵比寿南2-1-10 インテックスエビスビル |
| 公式記載の営業時間 | 10時〜18時（土日祭日を除く） |
XCITYのサービスの特徴
月額制で複数メーカーのコンテンツを扱う
XCITYの有料サービスは、月額固定料金でサイト内のコンテンツを利用する仕組みです。公式ヘルプでは、複数のメーカーが参加するサービスとして案内しています。
契約内容を把握するときは、会員アカウントを作ることと、月額有料サービスを契約することを分けて考えると整理しやすくなります。
動画に加え、写真やインタビューも提供する
公式のサービス説明には、動画に加えて写真やインタビューも記載されています。動画配信を中心に複数の形式のコンテンツを扱う点が、XCITYのサービス構成です。
MyXCITYで登録情報や各種手続きを管理する
MyXCITYは、会員向けの各種手続き、登録情報の変更、技術サポート、お知らせの確認などに使う機能の総称です。
契約後の登録情報や手続きに関する案内を確認する際の窓口として位置づけられています。
無料会員と月額有料会員の違い
無料会員には利用範囲の制限がある
XCITYには無料会員が用意されていますが、月額有料会員と同じ範囲を利用できるわけではありません。
公式ヘルプは無料会員と有料会員を区別して案内しています。無料会員向けの利用制限と、有料契約で利用できる範囲を確認する必要があります。
月額有料会員は契約期間中に有料サービスを利用する
月額有料会員は、料金を支払った契約期間中に有料サービスを利用します。無料会員登録と有料契約は、次のように整理できます。
| 比較項目 | 無料会員 | 月額有料会員 |
|---|---|---|
| 会員区分 | 無料の会員アカウント | 有料サービスを契約した会員 |
| 利用範囲 | 制限あり | 本編動画・写真などの有料コンテンツ |
| 月額有料サービス | 無料登録とは別の契約 | 契約期間中に利用 |
| 期間の確認 | 有料契約の有無を確認 | 決済方法ごとの利用期間を確認 |
XCITYの月額料金と利用期間
基本料金は月額3,135円（税込）
公式料金案内では、BitCash・C-CHECKの場合を除き、1か月3,135円（税込）と記載されています。この金額を、すべての支払い方法に例外なく適用される料金と捉えないことが大切です。
支払い方法によって料金の例外や手数料がある
料金ヘルプではコンテンツの追加料金なしと案内する一方、特定商取引法表示には、決済方法によって手数料が必要になる場合があると記載されています。ドル建てのVISA決済では、為替レートによって請求額が変わる場合もあります。
サービスの基本料金と、決済に伴う費用は区別して確認してください。
VISAについては、2026年4月24日付のお知らせで決済再開が案内されています。ただし、使えないカードがあることも明記されています。料金ヘルプのカード一覧だけで対応状況を判断せず、個別の告知や決済時の表示を確認する必要があります。
利用期間と請求日は支払い方法で異なる
XCITYでは、1か月の数え方が支払い方法によって異なります。公式ヘルプの例では、クレジットカードは登録日を基準とした1か月単位、プロバイダ決済は月末締めです。
プロバイダ決済では月の途中で入会しても1か月分の会費になる旨が案内されています。同じ「月額」でも利用期間が一律とは限らないため、契約開始日と次回請求日を確認してください。
契約前に確認したいこと
月額サービスの解約と完全退会を区別する
公式ヘルプでは、月額有料サービスの解約と、XCITYからの完全退会を別の項目として案内しています。
月額の支払いを終了したい場合と、会員アカウント自体を退会したい場合では、確認すべき手続きが異なります。
継続課金の期限と返金に関する案内を確認する
継続支払いの解約については、次回請求日の前日までに手続きするよう案内されています。
返金に関しては、料金ヘルプと特定商取引法表示では返金しないと説明する一方、企業ポリシーにはサポートへの返金申請と、事業者の裁量による対応が記載されています。申請すれば必ず返金されるとはいえませんが、「どのような場合も返金されない」とも断定できません。個別の請求については公式窓口への確認が必要です。
XCITYについてよくある質問
無料会員登録だけで月額有料会員になりますか？
無料会員と月額有料会員は別の区分です。無料登録と有料サービスの契約を区別してください。
毎回の支払額は必ず3,135円ですか？
料金の例外となる決済方法や、手数料・為替の注記があります。基本料金だけで実際の支払額を断定できません。
有料サービスの解約と完全退会は同じですか？
公式ヘルプでは別項目として案内されています。月額契約を終了するのか、会員自体を退会するのかを分けて確認してください。
まとめ
XCITYは、月額制の動画配信を中心に、写真やインタビューなども提供する成人向けポータルサイトです。
無料会員と月額有料会員では利用範囲が異なります。基本料金は月額3,135円（税込）ですが、支払い方法による料金の例外、手数料、利用期間の違いがあります。
契約条件を確認するときは、会員種別、実際の支払額、利用期限、継続課金の有無を合わせて確認してください。
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