バグースTVでは、クレジットカード定額サービスの自動継続を止める手続きと、バグースTVから完全退会する手続きが分かれています。
定額課金だけを止めたい場合に完全退会すると、保有している単品ポイントがその時点で失効します。購入済み商品の再ダウンロードもできなくなるため、手続きを間違えないようにしてください。
クレジットカードの定額サービスは、入会から30日を過ぎる時点で自動継続されます。継続を希望しない場合は30日目までにマイページから停止処理が必要です。完全退会すると保有ポイントは即時失効し、購入済み商品の再ダウンロードもできなくなります。
※公式情報確認日：2026年8月18日
バグースTVの解約と退会は意味が異なる
バグースTVでは、定額クレジットの継続停止と完全退会で、手続き後の状態が異なります。
本記事では、自動継続を止めることを「解約」、バグースTVの会員利用自体を終了することを「完全退会」として説明します。
| 手続き | 主な目的 | ポイントへの影響 | 会員アカウント |
|---|---|---|---|
| 定額クレジット継続停止 | 自動課金を止める | 停止から180日後に失効 | 維持 |
| 完全退会 | バグースTVの利用を終了する | 退会時点で失効 | 利用終了 |
| BitCashの利用期間終了 | 購入した定額期間を終了する | 保有ポイントは別途期限を確認 | 維持 |
クレジットカードの定額料金だけを止めたい場合は、完全退会ではなく自動引き落としの停止処理を行います。
定額サービスの解約
定額サービスの解約は、クレジットカードによる30日ごとの自動継続を止める手続きです。
この手続きでは、バグースTVの会員アカウント自体は残ります。
そのため、定額サービスを停止した後も、無料会員としてマイページを利用したり、単品ダウンロード用ポイントを使ったりすることができます。
ただし、公式の特定商取引表示では、定額クレジットの継続停止後に残った単品ポイントは、停止から180日後に失効すると案内されています。
バグースTVからの完全退会
完全退会は、バグースTVの会員利用自体を終了する手続きです。
完全退会すると、現在保有している単品ポイントは退会した時点で失効します。
また、公式サポートでは、完全退会後は購入済み商品の再ダウンロードができないと案内されています。
料金の自動継続を止めるだけなら、完全退会を選ぶ必要はありません。
サービス全体の特徴は、バグースTVとは？特徴とサービスで確認できます。
クレジットカード定額サービスを解約する手順
クレジットカードで申し込んだ定額サービスは、マイページから自動引き落としの停止処理を行います。
1．マイページへログインする
バグースTV公式サイトを開き、「会員ログイン」からマイページへ進みます。
ログイン時に使用する情報は次のとおりです。
- ID：無料会員登録時のメールアドレス
- パスワード：登録時に設定した半角英数字
IDやパスワードをコピーする場合は、前後に空白が含まれていないか確認してください。
2．マイページ下部まで進む
公式サポートでは、自動継続の停止項目はマイページ下部にあると案内されています。
今回提供された公式資料では、現在のマイページ全体の配置や、停止項目へ進むまでの詳しい画面遷移は確認できません。
ログイン後、マイページ下部にある定額サービス関連の項目を確認してください。
3．自動引き落とし停止処理を選ぶ
公式サポートに記載されている停止項目の名称は次のとおりです。
定額版サービスクレジット自動引き落とし停止処理
似た名称の完全退会フォームと間違えないようにしてください。
定額料金だけを止めたい場合は、自動引き落とし停止処理を選びます。
4．画面の案内に従って停止する
停止処理を選択した後は、画面に表示される案内に従って手続きを進めます。
今回確認した公式資料では、確認画面や最終確定ボタンの名称、停止完了メールの有無までは確認できません。
画面上で手続きが完了したことを確認してください。
決済方法による継続条件の違いは、バグースTVの支払い方法で整理しています。
自動継続を止める期限
クレジットカードの定額サービスは、入会から30日間の利用期間が設定されています。
公式サポートでは、入会から30日間を過ぎる時点、つまり31日目に自動継続されると案内しています。
30日目までに停止処理を行う
自動継続を希望しない場合は、30日目までに停止処理を行います。
例えば、申込日を起点とした利用期間をマイページで確認し、次回の継続処理より前に手続きを完了してください。
単純に月末で更新されるとは限りません。カレンダー上の月ではなく、自分の入会日を基準に確認する必要があります。
期限直前ではなく、余裕を持って手続きを行いましょう。
停止後の視聴可能期間は公式画面で確認する
今回確認した公式資料では、自動引き落としを停止した直後に定額動画を視聴できなくなるのか、購入済みの利用期間が終了するまで視聴できるのかが明確ではありません。
そのため、「停止後も必ず期限まで視聴できる」とは断定できません。
手続き時にマイページへ表示される利用期限や注意事項を確認してください。
バグースTVから完全退会する手順
公式の特定商取引表示では、完全退会はログイン後のマイページ内にあるフォームから行うと案内されています。
1．マイページへログインする
公式サイトの「会員ログイン」からマイページへ進みます。
退会はログイン後の手続きです。IDやパスワードが分からない場合は、退会手続きの前に公式サポートへ確認してください。
2．マイページ内の退会フォームを開く
マイページ内にある退会フォームへ進みます。
公式資料で確認できるのは「マイページ内にあるフォーム」という案内までです。
フォームの正確な名称、入力項目、確認画面などは確認できないため、この記事では推測による操作手順を追加しません。
3．ポイントと購入済み商品を確認する
退会手続きを確定する前に、次の項目を確認してください。
- 現在保有しているポイント
- ポイントの有効期限
- 購入済み商品の保存状況
- 再ダウンロードが必要な商品
- クレジットカード定額の継続状態
完全退会すると、保有ポイントはその時点で失効します。失効したポイントの返金や換金はできません。
購入済み商品の再ダウンロードもできなくなるため、必要なファイルは退会前に保存してください。
4．画面の案内に従って退会する
退会フォームを開いた後は、画面に表示される案内に従って手続きを進めます。
公式の特定商取引表示では、退会手数料は発生しないと案内されています。
一方、退会完了メールの有無や、個人情報がどの時点で削除されるかは、今回確認した資料では明記されていません。
画面上で退会手続きが完了したことを確認してください。
定額料金と単品ポイントの仕組みは、バグースTVの料金も参考にしてください。
ポイントは解約・退会でどうなる？
ポイントの失効時期は、定額クレジットの継続停止と完全退会で異なります。
| 状況 | 公式に案内されているポイントの扱い |
|---|---|
| 通常の購入ポイント | 購入から10か月で失効 |
| 定額クレジットの継続停止 | 停止から180日後に失効 |
| 完全退会 | 退会時点で失効 |
ポイントを残したまま手続きする場合は、どの期限が適用されるかを確認してください。
定額クレジットの継続停止後は180日で失効
定額クレジットの継続を停止した場合、残っている単品ポイントは停止から180日後に失効します。
停止した時点ですぐに失効するわけではありません。
一方、公式サポートでは通常の購入ポイントの有効期限を購入から10か月としています。
「購入から10か月」と「定額停止から180日」の両方が関係する場合、どちらが優先されるかは今回の公式資料で明記されていません。マイページに表示されるポイント残高や有効期限を確認してください。
完全退会すると保有ポイントは即時失効
完全退会した場合は、ポイントの通常の有効期限が残っていても、退会時点で失効します。
完全退会前に、マイページで現在の保有ポイントを確認してください。
ポイントを使い切らずに退会しても、残高分の返金や換金は受けられません。
無料登録特典の500ptも退会前に確認する
バグースTVでは、無料会員登録特典として500ptが付与されます。
公式の退会案内では、購入ポイントと無料登録特典のポイントを分けて説明していません。「現在保有している単品ポイントは失効する」と案内されています。
無料登録特典を含むポイントが残っている場合も、退会前にマイページの表示を確認してください。
BitCashの定額コースに解約手続きは必要？
BitCashの定額サービスには、30日・90日・180日のコースがあります。
クレジットカードの定額サービスとは異なり、自動継続ではありません。
BitCashは自動継続されない
BitCashでは、購入した期間だけ定額サービスを利用します。
| コース | 料金 | 自動継続 |
|---|---|---|
| 30日 | 2,100円 | なし |
| 90日 | 5,980円 | なし |
| 180日 | 10,800円 | なし |
購入期間が終了した後に、自動的に次の期間分が課金されることはありません。
そのため、クレジットカード向けの自動引き落とし停止処理は不要です。
完全退会する場合は別途手続きが必要
BitCashの定額利用期間が終了しても、バグースTVの無料会員アカウントが自動的に退会扱いになるとは案内されていません。
定額期間の終了後も、単品購入やポイント残高の確認に使用する会員アカウントは残ると考えられます。
アカウント自体の利用を終了したい場合は、ログイン後にマイページの退会フォームから手続きしてください。
解約・退会前に確認すること
保有ポイントを確認する
マイページに表示される会員情報から、現在の保有ポイントを確認します。
確認する項目は次のとおりです。
- 現在のポイント残高
- ポイントの有効期限
- 定額停止後の失効時期
- 購入を予定している作品
ポイントの返金や換金はできません。完全退会する場合は、退会時点で残高が失効することを理解したうえで手続きしてください。
購入済み動画を保存する
公式サポートでは、完全退会後は購入済み商品の再ダウンロードができないと案内しています。
また、次の場合も再ダウンロードできません。
- 商品が販売停止になった場合
- 商品の販売期間が終了した場合
- バグースTVを完全退会した場合
必要な動画は、退会前に利用する端末へ保存してください。
単品動画にはDRMによる視聴制限がないため、すでに端末へ保存したファイルが退会手続きによって自動的に削除される仕組みではありません。ただし、保存した動画は著作権法上の私的利用の範囲で利用してください。
次回の継続日を確認する
クレジットカードの定額サービスは、入会から30日を過ぎる時点で自動継続されます。
次回継続日は、マイページの契約情報や申込日を基に確認してください。
公式サポートでは30日目までの停止を案内しているため、31日目の処理直前まで待たず、余裕を持って手続きしましょう。
定額停止と完全退会を間違えない
目的に応じて手続きを選びます。
- 定額料金だけを止めたい：自動引き落とし停止処理
- BitCashの定額利用を終了したい：期間終了を待つ
- バグースTVの会員利用自体を終了したい：退会フォーム
単品ポイントや購入済み商品が残っている場合は、完全退会を急がない方がよい場合があります。
手続きできない場合の問い合わせ先
ログインできない場合
マイページへログインできない場合は、次の点を確認してください。
- IDに登録メールアドレスを入力しているか
- IDとパスワードが半角になっているか
- 大文字・小文字を登録時どおりに入力しているか
- コピー時に前後の空白が含まれていないか
IDやパスワードを忘れた場合は、登録したメールアドレスを公式サポートへ伝えます。
サイトの手続きはバグースTVへ問い合わせる
解約・退会フォーム、ログイン、ポイントなど、サイト内の手続きについてはバグースTVへ問い合わせます。
- サイト窓口：
info@bagus-web.com
問い合わせメールには、登録したメールアドレスと問い合わせ内容を記載します。パスワードそのものをメールへ書く必要はありません。
カードの請求処理に関する窓口はEasy Transactionですが、サイト内の解約・退会操作はバグースTVの問い合わせ対象です。
バグースTVの解約・退会についてよくある質問
無料会員登録だけの場合も解約が必要ですか？
無料会員登録だけで定額サービスへ申し込んでいない場合は、自動継続を止める手続きは必要ありません。会員利用自体を終了したい場合は、マイページの退会フォームから完全退会します。
定額サービスはいつまでに停止すればよいですか？
公式サポートでは、入会から30日目までに自動引き落とし停止処理を行うよう案内しています。30日を過ぎる時点で自動継続されるため、余裕を持って手続きしてください。
定額サービスを止めるとポイントはすぐ失効しますか？
定額クレジットの継続を停止した場合、残った単品ポイントは停止から180日後に失効します。完全退会した場合は、退会時点で保有ポイントが失効します。
完全退会すると購入済み動画は見られなくなりますか？
完全退会後は、購入済み商品の再ダウンロードができません。退会前に端末へ保存したDRMなしのファイルは、退会によって自動削除されるものではありません。必要な動画は退会前に保存してください。
BitCashの定額サービスは自動更新されますか？
BitCashの定額コースは自動継続ではありません。30日・90日・180日の購入期間が終了しても、次の期間分が自動的に課金されることはありません。
まとめ
バグースTVでは、クレジットカード定額サービスの自動継続停止と、完全退会が別の手続きになっています。
クレジットカードの定額サービスは、入会から30日を過ぎる時点で自動継続されます。継続を希望しない場合は、30日目までにマイページの「定額版サービスクレジット自動引き落とし停止処理」から手続きしてください。
継続停止後、残った単品ポイントは180日後に失効します。一方、完全退会すると保有ポイントは退会時点で失効し、購入済み商品の再ダウンロードもできなくなります。
料金だけを止めたい場合は自動継続停止、会員利用自体を終了したい場合は完全退会を選びましょう。
